Alerte en cas d’urgence

En cas de contamination, les utilisateurs d’eau sont alertés par les canaux suivants, avec une désignation spécifique des zones d’approvisionnement effectivement touchées :

  • Radio RTS, Canal 3 D/F et RJB (Radio Jura bernois)
  • Information par haut-parleur du fourgon de la police cantonale
  • Information par dépliant
  • Abonnement SMS du TLN
  • Site internet du TLN
  • l’application AlertSwiss

Procédure du TLN en cas d’urgence

En cas de soupçon, le TLN contactera immédiatement le laboratoire cantonal de Berne. Comme mesure immédiate et temporaire, il peut être demandé à la population de faire bouillir l’eau potable. Ensuite, en fonction du risque, d’autres mesures sont prises, comme la chloration de l’eau potable, le rinçage du réseau de canalisations, le raccordement à d’autres sources d’approvisionnement en eau ou l’alimentation en eau du lac à l’aide d’une station d’épuration mobile.

Impuretés éventuelles

La contamination de l’eau potable peut se manifester par une turbidité, une décoloration, une altération de l’odeur ou du goût ou par une contamination indétectable par des micro-organismes ou des produits chimiques dissous.

Alarme par SMS en cas de contamination de l’eau potable

Inscrivez-vous à l’alerte SMS – et vous serez informés

Lors d’une contamination de l’eau potable, le TLN déclenche une alarme par SMS dans la zone concernée. Pour que vous soyez immédiatement informez de ce qui s’est passé et ce qu’il faut faire, nous vous demandons de vous abonner à l’alerte SMS. Pour recevoir l’info SMS TLN, vous devez vous enregistrer avec votre téléphone portable. A noter que certains opérateurs ne permettent pas l’abonnement à ce type d’alerte-SMS. Si tel est votre cas, nous vous proposons de télécharger l’application AlertSwiss de la Confédération.

Inscription par SMS

Message au: Nr. 723

Texte:
START TLN LANEUVEVILLE

ou:
START TLN LIGERZ

ou:
START TLN TWANNTUESCHERZ

Ce service (abonnement / désabonnement , réception de messages SMS) est gratuit.

Désinscription

Message au: Nr. 723

Texte:
STOP TLN LANEUVEVILLE

ou:
STOP TLN LIGERZ

ou:
STOP TLN TWANNTUESCHERZ

Averti et informé du danger avec ALERTSWISS

Téléchargez l’application ALERTSWISS sur votre smartphone en plus de l’alerte par SMS.

AlertSwiss est une application développée par l’Office fédéral de la protection de la population En collaboration avec la police cantonale bernoise, il permet d’avertir la population dans un court délai en cas d’alerte. Pour recevoir les notifications d’Alertswiss, il suffit aux clients des TLN d’avoir téléchargé l’application sur leur smartphone et d’avoir activé la zone du canton.

Outre les alertes par SMS, il permet de fluidifier le flux d’informations et de diriger le public vers une source d’information (par exemple, le site web du TLN :www.tln-aqua.ch

Quel est le but d’Alertswiss?

En cas d’incident, il est particulièrement important de pouvoir atteindre la population touchée aussi rapidement et directement que possible.Les informations les plus importantes sur les événements en Suisse rassemblées sur Alertswiss: une plateforme d’information qui peut sauver des vies !Avec l’application Alertswiss, vous recevez des alertes, des avertissements et des informations sur les dangers possibles directement sur votre smartphone informations sur les événements publiées sur le site web d’Alertswiss.

(Office fédéral de la protection de la population OFPP)